AVISO DE PRIVACIDAD

La Areté, S.A. de C.V. (Mi Gato Cata)

En Mi Gato Cata, nos preocupamos por la seguridad de la información de nuestros usuarios, por lo que, en aras de la mayor protección y en cumplimiento a lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, se expide el presente Aviso de Privacidad en los siguientes términos y condiciones.

1. RESPONSABLE DE LOS DATOS PERSONALES
En términos del presente Aviso de Privacidad, la sociedad denominada La Areté, S.A. de C.V. (Mi Gato Cata) será la persona que decida sobre el tratamiento de los datos personales, y señala como domicilio el ubicado en el Estado de Querétaro, México y página web https://migatocata.com/.

2. INTRODUCCIÓN AL AVISO DE PRIVACIDAD
2.1. Confidencialidad
Mi Gato Cata mantendrá absoluta reserva y estricta confidencialidad, respecto de todos los datos personales e información que, con motivo de la prestación de nuestros servicios, nos proporcionen los usuarios, respecto de los cuales Mi Gato Cata reciba datos personales y serán protegidos con las medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas establecidas en el Reglamento. El tratamiento y transferencia de datos únicamente se llevará a cabo en los términos señalados en el presente Aviso de Privacidad y en lo no previsto, se realizará previo consentimiento del titular.
2.2. Titulares
El presente Aviso de Privacidad está dirigido de forma específica a aquellas personas a las que Mi Gato Cata les preste sus servicios y a los usuarios de las plataformas digitales de Mi Gato Cata, incluyendo la página web y la API de WhatsApp.
2.3. Consentimiento
Al proporcionar sus datos personales a Mi Gato Cata por cualquier medio, autoriza a que sean tratados y transferidos en términos del presente Aviso de Privacidad. Mi Gato Cata buscará recabar las constancias por escrito o por medios electrónicos, en las que señalen su consentimiento expreso, tratándose de datos patrimoniales o financieros y datos personales sensibles.
2.4. Datos Personales Sensibles
Mi Gato Cata no recabará datos personales sensibles de los usuarios.
2.5. Datos Personales de Menores de Edad
Los usuarios menores de 18 años de edad pueden utilizar la plataforma únicamente con la participación e involucramiento de uno de sus padres o tutores, quienes actuarán en carácter de representantes legales.

3. DEFINICIONES
Para efectos del presente Aviso de Privacidad, las siguientes palabras tendrán las definiciones que se enlistan a continuación. Se entiende por Aviso de Privacidad el presente aviso de privacidad de La Areté, S.A. de C.V., emitido en cumplimiento de la Ley. Mi Gato Cata se refiere a la sociedad denominada La Areté, S.A. de C.V., responsable del tratamiento de los datos personales en términos del presente Aviso de Privacidad. Los Usuarios son los usuarios de las plataformas digitales de Mi Gato Cata, así como aquellas personas físicas que contraten con Mi Gato Cata la prestación de los servicios ofrecidos a través de las plataformas digitales.
Los Derechos ARCO constituyen el derecho que tienen los titulares de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, en términos del Aviso de Privacidad y la legislación aplicable. Las Finalidades Principales son aquellas finalidades de tratamiento de datos que den origen a la relación jurídica entre los titulares y Mi Gato Cata, información sin la cual Mi Gato Cata se vería imposibilitado para la prestación de sus servicios. Las Finalidades Secundarias son aquellos datos que, si bien no son indispensables para la prestación del servicio, se requieren para una mejora en el servicio y que permita a Mi Gato Cata ofrecer servicios de mejor calidad.

4. CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES QUE SE TRATAN
Mi Gato Cata trata diferentes categorías de datos personales necesarios para la prestación de sus servicios. Los datos del usuario incluyen nombre completo, domicilio, teléfono móvil, correo electrónico, código postal y Clave del Registro Federal de Contribuyentes (RFC) cuando se requiera facturación. Los datos del gato comprenden nombre, sexo, edad, peso, estado de salud, contextura, carácter, alergias, historial médico y nutricional relevante para brindar un servicio personalizado. Los datos patrimoniales o financieros abarcan números de tarjeta de crédito o débito, banco o entidad financiera, fecha de vencimiento y código de seguridad necesarios para el procesamiento de pagos.

5. FINALIDADES PRINCIPALES DEL TRATAMIENTO
Las finalidades principales, sin las cuales Mi Gato Cata no podría prestar sus servicios, incluyen para los datos del usuario la creación de cuenta de usuario en la plataforma, identificación y contacto con el usuario, procesamiento de pagos y facturación, entrega de productos en el domicilio registrado, gestión de suscripciones y renovaciones, y atención al cliente y soporte técnico.
Para los datos del gato, las finalidades principales comprenden la elaboración de recomendaciones nutricionales personalizadas, cálculo de porciones y requerimientos calóricos, selección de recetas adecuadas para cada gato, preparación de productos personalizados, y seguimiento nutricional y de salud.
En cuanto a los datos patrimoniales o financieros, las finalidades principales abarcan el procesamiento de pagos de suscripciones y productos, gestión de cobros recurrentes, y procesamiento de reembolsos cuando corresponda.

6. FINALIDADES SECUNDARIAS DEL TRATAMIENTO
Las finalidades secundarias incluyen la elaboración de perfiles de posibles usuarios, el envío de comunicados vía correo electrónico sobre mejoras, publicidad y promociones relativas a productos y servicios de Mi Gato Cata, la realización de encuestas de calidad de productos y servicios, y la creación de procesos estadísticos para evaluación y mejora de productos y servicios. También comprenden la información sobre acciones y convenios para mejora de productos y servicios, el seguimiento para contratación de productos y servicios, investigaciones de mercado, el registro de potenciales usuarios, y el mantenimiento de base de datos con propósito estadístico y de control.
Adicionalmente, las finalidades secundarias abarcan la utilización de testimonios de usuarios sobre su experiencia con Mi Gato Cata, el desarrollo de nuevos productos y servicios para gatos, y el análisis de patrones de consumo y preferencias alimentarias de gatos para mejorar continuamente la oferta de productos y servicios.

7. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO
7.1. Derechos ARCO
Los titulares gozan de sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición. El derecho de acceso permite al titular obtener de Mi Gato Cata sus datos personales e información relativa a las condiciones del tratamiento. El derecho de rectificación faculta al titular para solicitar que se rectifiquen datos personales inexactos o incompletos. El derecho de cancelación implica el cese en el tratamiento por parte de Mi Gato Cata, a partir del bloqueo y posterior supresión de los datos. El derecho de oposición permite al titular oponerse al tratamiento de datos personales o exigir que se cese para finalidades específicas.
7.2. Procedimiento
El titular debe presentar un escrito libre que contenga el nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicar la respuesta, los documentos que acrediten la identidad o representación legal, la descripción clara y precisa de los datos respecto de los que se busca ejercer algún derecho, y cualquier elemento que facilite la localización de los datos.
7.3. Información para Recepción de Solicitudes
Las solicitudes deben presentarse en días hábiles en horario de 09:00 AM a 05:00 PM. Los usuarios pueden enviar sus solicitudes de ejercicio de derechos ARCO a través del correo electrónico clan@migatocata.com o mediante WhatsApp al número +52 55 3505 3418. Mi Gato Cata garantiza la atención oportuna de todas las solicitudes recibidas por estos medios.
7.4. Respuesta a las Solicitudes
Mi Gato Cata tiene un plazo de 20 días hábiles para responder a las solicitudes y, en caso de admitirlas, 15 días hábiles adicionales para cumplir con lo solicitado.

8. TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES
Mi Gato Cata compartirá datos personales con terceros para diversos fines específicos. Todos los datos personales pueden ser compartidos con autoridades competentes para atender requerimientos debidamente fundados y motivados conforme a la legislación aplicable.
Los datos del usuario pueden ser transferidos a empresas de mensajería y transporte para realizar las entregas de productos, empresas de almacenamiento y análisis de datos para mejorar los servicios, y sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas que operen bajo los mismos procesos y políticas internas de Mi Gato Cata.
Los datos patrimoniales y financieros son compartidos con autoridades fiscales cuando sea requerido por ley, y con empresas de procesamiento de pagos como Stripe, PayPal, OpenPay y Mercado Pago para procesar transacciones de manera segura y eficiente.
Los datos del gato pueden ser transferidos a profesionales veterinarios y nutricionistas especializados para brindar servicios de asesoría nutricional personalizada y garantizar la calidad de las recomendaciones alimentarias proporcionadas a los usuarios.

9. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
9.1. Revocación
El consentimiento puede ser revocado por el titular, salvo cuando existan obligaciones legales o contractuales que lo impidan. Para la revocación se debe seguir el procedimiento establecido para los Derechos ARCO.
9.2. Revocación Finalidades Principales
En caso de revocación del consentimiento para datos con finalidades principales, Mi Gato Cata ya no podrá prestar sus servicios.
9.3. Revocación Finalidades Secundarias
El titular puede revocar parcial o totalmente su consentimiento para finalidades secundarias. Esta revocación no será motivo para negar la prestación de servicios principales.

10. LIMITACIÓN DEL USO O DIVULGACIÓN
El titular puede limitar el uso y divulgación de sus datos indicándolo al inicio de la relación jurídica o mediante solicitud. Adicionalmente, puede acudir al Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO.

11. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
11.1. Cookies
El sitio web de Mi Gato Cata utiliza cookies para almacenar datos de visitantes y recabar información sobre ubicación, duración en la página, áreas visitadas y actividad general, con finalidades estadísticas y de mejora de servicios.
11.2. Servicios de Terceros
Se utilizan servicios como Google Analytics para análisis web y otras herramientas para rastrear interacciones de usuarios.
11.3. Configuración
Los usuarios pueden desactivar, eliminar o bloquear cookies según las instrucciones de cada navegador, aunque esto podría afectar la funcionalidad de la plataforma.

12. CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD
Este Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, las cuales serán notificadas mediante publicación del nuevo aviso en la página web https://migatocata.com/.

13. DERECHOS DE LOS TITULARES
En caso de considerar que Mi Gato Cata ha vulnerado el derecho a la protección de datos personales, los titulares pueden acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en www.inai.org.mx.

CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con este Aviso de Privacidad, los usuarios pueden contactar a Mi Gato Cata a través del correo electrónico clan@migatocata.com o mediante WhatsApp al número +52 55 3505 3418. El equipo de atención al cliente está disponible para resolver dudas y brindar asistencia en temas relacionados con el tratamiento de datos personales.
Última actualización: 08 de agosto de 2025