POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Dado que Mi Gato Cata comercializa productos consumibles y perecederos, las políticas de devolución están diseñadas para proteger la salud de los gatos y mantener la calidad de los productos. La devolución de productos únicamente puede ser aceptada cuando el producto se encuentre completo, cerrado en su empaque original, y dentro de su límite de caducidad.
Para solicitar una devolución, el usuario debe contactar a Mi Gato Cata a través del correo electrónico clan@migatocata.com o mediante WhatsApp al número +52 55 3505 3418 dentro de las 24 horas siguientes a la fecha efectiva de entrega de los productos. Mi Gato Cata proporcionará las instrucciones específicas para llevar a cabo el procedimiento correspondiente.
Con el objetivo de proteger la salud de los gatos de los usuarios, cada solicitud de devolución es evaluada de manera individual y específica por Mi Gato Cata. La devolución puede ser aceptada o rechazada, total o parcialmente, según las circunstancias particulares de cada caso y considerando la naturaleza perecedera de los productos. Esta evaluación busca garantizar que no se comprometa la seguridad alimentaria de las mascotas.